11月19日下午，中國石化心理健康公益行暨福建省總工會重大項目推廣活動在福建海西金融租賃有限責任公司（簡稱海西金租）舉辦。該公司黨委委員、副總裁、女工委員馬夏云和20多名女員工一道參加了活動?；顒影ㄒ惶弥黝}為《愉快工作健康生活》的講座及一場借助“心理助手”工具組織的團隊協作活動。
講座由福建煉化心理專家張春倩授課。課程圍繞該公司女員工普遍關心的心理健康、關愛自我、控制情緒系統調整、工作家庭協調平衡三個問題展開。
談到收獲，大家的關注點各不相同。“處理工作家庭平衡的角色分割、溢出、補償理論中，溢出理論我印象挺深，接下來我會仔細思考一下。”“講座中提到夫妻關系大于親子關系，我感受很深。我父母對我還好，對我弟弟就是關系過近，導致弟弟逆反等問題很多。”
團隊協作活動由主持人按照“心理助手”工具中的方法帶領整場活動?；顒油镀边x擇了“提高工作溝通協調能力”作為研討的主題。
在提問環節，大家從不同角度提出了各種問題，引發深度思考。“溝通前是否做好準備”“溝通對象是否出現偏差”“溝通方式是否有問題”“溝通的目的是要解決問題還是要說服對方”“你采用的是書面溝通還是面對面溝通”“溝通是否跑偏”“溝通是否帶了情緒”“是否通過私人感情溝通”“是否及時向上級求助”“你是否讀懂了領導的話中話”“是否只站在自己立場與對方溝通”……
分享和建議環節也非常精彩：“溝通要就事論事，不帶情緒”“溝通要拋開固有觀念，結合公司實際”“先書面溝通，再面對面溝通”“明確溝通的目的，預想阻礙，頭腦清醒”“可以尋求領導的意見和支持”“換位思考，尋求折中點”“溝通前要自我暗示不要起沖突”“要明確互相責任，積極推進”“保持理性，充分溝通，消除信息不對稱”“臨近情緒爆發時要覺察，并及時中斷”“要講究說話的藝術，直白表達自己的意思，不推卸責任”“溝通要選擇合適的場合”“吸取失敗的經驗，主動尋求回應”……
活動結束時，大家紛紛表示很有收獲：“學到很多提升溝通協調能力的好方法”“溝通的語氣分貝場合都很重要”“從來沒有梳理過，通過今天的活動，列出問題，找出方法，對工作生活中的溝通都非常有幫助”“通過活動，也發現了自己的問題在哪里”“溝通不是單次的，要反復多次溝通才能達到效果”“不報怨，不埋怨，但行好事，莫問前程。”“一切都是最好的安排。”
馬夏云也談了參加活動的感受：“通過本次活動，大家把困擾的問題擺出來，就會發現這不是個性問題，而是大家都面臨的問題，是共性問題；通過傾聽傾訴，能有效緩解我們的心理壓力。同時，針對有效溝通的難題，大家集思廣益，共同找出了解決方案，對今后工作中的溝通起到有益的促進作用。”
中國石化福建煉化公司注重與周邊企業、社區民眾建立良好的協作關系。福建煉化EAP創“心”工作室2021年開始推廣應用“心理助手”工具，輔助企業管理，因其操作簡便，能有效幫助基層團隊解決各類實際問題，被福建省總工會列為重大工作項目。
近兩年來，工作室借助該工具組織活動近50場，受到歡迎。“中國石化心理健康公益行”活動是福建煉化EAP創“心”工作2021年開始的公益品牌活動，2022年已組織六場，致力于服務社會公眾心理健康，助力健康中國建設。
圖片 | 鐘 合
文字 | 張 銳
